Algemene Voorwaarden – Marrakech Meubels

Versie: 01-04-2024

Marrakech Meubels is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer] en gevestigd op [Adres]. Ons e-mailadres is info@marrakechmeubels.nl.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via onze website www.marrakechmeubels.nl worden gesloten. Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Definities
1. Marrakech Meubels: De onderneming die meubels en woonaccessoires verkoopt via de webshop.
2. Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Marrakech Meubels.
3. Overeenkomst: Iedere koopovereenkomst tussen Marrakech Meubels en de klant.
4. Producten: Alle meubels en accessoires die via Marrakech Meubels worden verkocht.
5. Op maat gemaakte producten: Producten die speciaal volgens de wensen van de klant worden vervaardigd en niet standaard op voorraad zijn.
6. Voorraadproducten: Producten die direct uit voorraad leverbaar zijn.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Marrakech Meubels.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Voor privacy-gerelateerde zaken verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
Artikel 3 – Aanbod & Prijzen
1. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Voor meer informatie over verzending en tarieven, zie Bestelling & Levering.
3. Productafbeeldingen en specificaties zijn indicatief. Handgemaakte producten kunnen kleine variaties vertonen in kleur, afwerking en maatvoering.
Artikel 4 – Bestellingen & Betalingen
1. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.
2. Wij accepteren betalingen via iDeal, creditcard, bankoverschrijving en andere betaalmethoden zoals vermeld op de website.
3. Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt en kan deze niet meer worden geannuleerd. Zie Retour- & Terugbetalingsbeleid voor uitzonderingen.
4. Voor op maat gemaakte producten geldt een productieperiode van 4 tot 6 weken.
Artikel 5 – Levering & Verzending
1. Voorraadproducten worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.
2. Op maat gemaakte producten hebben een levertijd van 4 tot 6 weken.
3. De actuele verzendtarieven en details over verzending zijn te vinden op onze Bestelling & Levering pagina.
4. Marrakech Meubels is niet aansprakelijk voor vertragingen bij externe transporteurs.
Artikel 6 – Retourneren & Garantie
1. Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor de klant worden vervaardigd.
2. Voorraadproducten kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden, mits ongebruikt en in originele verpakking. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
3. Retourzendingen en terugbetalingen worden behandeld zoals beschreven in het Retour- & Terugbetalingsbeleid.
4. Wij bieden 12 maanden garantie op fabricagefouten. Normale slijtage en verkeerd gebruik vallen niet onder de garantie.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. Marrakech Meubels is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuiste montage van de producten.
2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
3. Klachten over beschadigde leveringen moeten binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld.
Artikel 8 – Privacy & Gegevensbescherming
1. Marrakech Meubels verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG-wetgeving.
2. Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor orderverwerking en communicatie.
3. Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden in ons Privacybeleid.
Artikel 9 – Klachten & Geschillen
1. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@marrakechmeubels.nl.
2. Wij streven ernaar om klachten binnen 7 werkdagen te beantwoorden.
3. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

📩 Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@marrakechmeubels.nl.